Un an après les turbulences de l’industrie de l’enseignement en ligne, les éducateurs recherchent toujours la stabilité

Connectez-vous au site Web de l’entreprise d’enseignement en ligne VIPEnfantUne fenêtre contextuelle apparaîtra demandant aux visiteurs de sélectionner la partie du monde dans laquelle ils se trouvent. Les utilisateurs peuvent faire défiler plus de 230 “régions” sur six continents, dont Madagascar, le Mexique, le Maroc, le Monténégro et le Myanmar.

C’est un changement marqué par rapport aux origines éducatives de l’entreprise, qui jusqu’à il y a environ un an s’adressaient presque exclusivement aux étudiants de Chine continentale, offrant des cours d’anglais individuels avec des professeurs des États-Unis et du Canada.

Mais la “double réduction” La politique a été annoncée l’été dernier Le gouvernement chinois a interdit les cours d’éducation directe entre étudiants chinois et enseignants étrangers, forçant VIPKid, ainsi que nombre de ses pairs dans l’industrie, à s’effondrer ou à s’adapter.

Plateforme d'éducation mondiale VIPKid
(Capture d’écran de la page d’accueil de VIPKid)

Certaines entreprises d’enseignement ont fermé avec effet immédiat. D’autres ont progressivement mis fin à leurs activités. D’autres encore s’efforcent de survivre, peut-être l’effort le plus concerté de VIPKid, qui se trouve être le plus grand joueur de l’espace, à un moment donné Prétendant servir 700 000 étudiants en Chine. VIPEnfant Pour la première fois une plateforme éducative mondiale L’automne dernier, peu de temps avant qu’il ne donne ses derniers cours en direct en Chine continentale.

Demandez aux enseignants des cours d’anglais en ligne – les enseignants, dont la plupart sont des femmes en Amérique du Nord, dont beaucoup ont une expérience formelle en classe – comment les changements ont été apportés, et ils vous diront qu’il s’agit d’un déclin malheureux et constant de réservations et revenus depuis le début de leurs arrangements familiers L’ancien disparaît à l’été 2021. Beaucoup ont essayé de le faire fonctionner malgré les turbulences de l’industrie, mais peu ont connu un succès significatif.

industrie saturée

Depuis quelques années, l’industrie de l’enseignement en ligne est en plein essor. Il a bénéficié de deux parties complémentaires presque divinement faites : l’enseignant américain qui est sous-payé et cherche un revenu complémentaire, et le parent chinois qui cherche à donner à son enfant un avantage concurrentiel grâce à la maîtrise de l’anglais.

“C’était juste une tempête d’opportunités parfaite pour les deux pays”, explique Natalie Grove, une ancienne enseignante de VIPKid qui vit dans le nord du Minnesota.

Les entrepreneurs ont accepté, comme en témoigne le nombre toujours croissant d’entreprises qui souhaitaient adhérer. Il y avait VIPKid, mais aussi Magic Ears, Qkids, GoGoKid, Whales English, Zebra English et d’innombrables autres. Les approches pédagogiques varient, mais souvent des cours individuels – un enfant entre 4 et 12 ans, un anglophone – pendant environ une demi-heure à la fois. Les enseignants gagnent généralement entre 18 $ et 25 $ de l’heure, selon leur expérience et l’entreprise.

Lorsque la politique est entrée en vigueur, Les professeurs d’anglais en ligne ont paniqué. Étaient-ils au chômage ? Pourront-ils rattraper ce manque à gagner ailleurs ?

Les réponses sont venues très rapidement.

Mary Holm, une Américaine qui vit au Canada et qui travaillait auparavant comme conseillère scolaire à Chicago, dit qu’elle gagnait entre 1 500 et 1 800 dollars par mois en enseignant pour Magic Ears.

“En ce moment, je gagne à peine 300 dollars par mois, si j’ai de la chance”, a déclaré Holm à EdSurge. “Je garde mes créneaux ouverts – 5h-10h30 – mais personne ne réserve.”

Elle ajoute : « Rares sont ceux qui font ce qu’ils ont fait [before]. “

Joel Dadino, résidente de Long Island, à New York, qui enseigne à la maison ses deux fils adolescents et a déjà enseigné GoGoKid, Magic Ears, Whales English et d’autres, a pu récupérer son revenu après le changement de politique, mais seulement en travaillant environ le double de ce montant. Plusieurs heures comme avant. L’entreprise pour laquelle j’ai travaillé régulièrement depuis l’été dernier est Cambly, qui est présente dans divers pays mais ne paie que 10 à 12 dollars de l’heure.

“Ce n’est pas poussé non plus, mais c’est quelque chose plutôt que rien”, explique Dadino.

Le nouveau paysage de l’enseignement en ligne oblige souvent les éducateurs à choisir du poison, pour ainsi dire. Certaines entreprises peuvent permettre à un enseignant d’obtenir des réservations régulières, mais elles paient beaucoup moins par heure que les enseignants d’il y a un an. D’autres ont une demande incohérente et peu fiable, en particulier les entreprises d’enseignement qui desservent des étudiants en dehors de la Chine – par exemple, un petit pays du Moyen-Orient avec très peu d’étudiants qui s’inscrivent à des cours sur la plateforme. Un certain nombre d’entreprises ont embauché trop d’enseignants, et beaucoup sont sous le choc après avoir été séparés de leurs étudiants chinois.

Même lorsque les entreprises et d’autres pays ont une demande, celle-ci n’est pas aussi importante ou féroce qu’en Chine.

D’un seul coup, toutes ces entreprises ont fermé leurs portes. Certains ont fermé immédiatement, de façon drastique. “Tout le monde à un moment donné a besoin d’un travail”, dit Dadino. “Maintenant, vous êtes en concurrence avec d’autres grands enseignants. Ce n’est pas une question de qualifications et d’expérience. C’est un jeu de nombres – un match nul à ce stade.”

En bref, le marché de l’enseignement en ligne est devenu saturé d’éducateurs. Mais avec bon nombre de ces enseignants déterminés à le faire fonctionner – à rester dans l’industrie – les entreprises restantes sont en mesure de capitaliser sur leur désespoir pour les réservations et les revenus.

“Il y a beaucoup d’entreprises là-bas maintenant. Trop. C’est fou”, explique Alison Winzork, une ancienne enseignante qui vit dans la région métropolitaine d’Atlanta et étudiait pour VIPKid jusqu’en octobre dernier. “C’est comme des dizaines de milliers d’enseignants exercer les trois mêmes métiers. »

Dans les groupes Facebook privés où de nombreux enseignants communiquent en ligne et construisent une communauté, de nouveaux messages chaque jour révèlent l’instabilité que beaucoup d’entre eux ont démissionnée.

“Qui embauche ?! J’ai besoin de travailler et d’avoir des cours cohérents”, a récemment posté un enseignant.

Un autre a écrit : “Les réservations sont intermittentes. Qui veut m’aider à trouver un emploi dans une entreprise basée en Asie ?”

Début septembre, une enseignante a posté en ligne, qui a donné des cours particuliers à ses anciens élèves chinois dans le cadre d’une sorte d’arrangement secret visant à contourner la surveillance du gouvernement chinois : “Je l’ai fait !!!!! J’ai finalement obtenu le même revenu que je recevais ! Là dessus avec VIPKid ! J’ai commencé à enseigner en privé le 8 novembre 2021 et aujourd’hui marque mon objectif ! C’est réalisable !”

Allez dans le monde

Winzurk et Grove, tous deux enseignants de longue date sur la plate-forme VIPKid d’origine, ont des contrats actifs avec VIPKid Global, l’offre alternative. L’entreprise a démarré en octobre 2021 Suite à la nouvelle réglementation. Mais cela s’est également avéré décevant pour eux.

“Je n’ai pas eu une seule réservation avec Global”, partage Grove. “J’ai ouvert mes créneaux au cours des derniers mois et je n’ai littéralement pas pris un seul semestre.”

“C’est un gros problème”, déclare Grove, expliquant qu’au cours des deux dernières années, elle a bien réservé avec les étudiants chinois sur VIPKid.

Winzurk a fait moins d’efforts pour obtenir des réservations pour lui-même sur VIPKid Global, mais est resté en contact avec une communauté en ligne d’éducateurs et a entendu des préoccupations similaires.

“Les enseignants n’ont pas beaucoup d’étudiants”, dit Winzork. “Tout ce que je vois des enseignants, c’est qu’il n’y a pas beaucoup de travail.”

Les responsables de VIPKid ont refusé d’être interviewés directement, mais ont répondu aux questions par e-mail sur le hub d’une plate-forme mondiale d’éducation.

“La première année de l’expansion mondiale de VIPKid a été un processus d’apprentissage, mais cela ne nous surprend pas”, a écrit un porte-parole. “Il s’est également montré très prometteur.”

Les pays et régions où VIPKid Global est très populaire, selon la société, sont le Moyen-Orient, la Corée, le Japon et le Vietnam. Il est également largement utilisé par les “familles chinoises du monde entier”. En plus des leçons globales en direct, qui restent dans le format individuel que VIPKid a toujours fourni, la société propose des cours d’anglais pour adultes et des cours autoguidés préenregistrés pour les étudiants en Chine continentale.

Le porte-parole a déclaré que VIPKid sait qu’il doit être adaptable pendant cette période de “croissance et de transformation”.

“Bien que certains enseignants passent à de nouvelles opportunités, une proportion importante d’enseignants reste active sur la plate-forme et engagée dans la communauté, tandis que nous créons une demande pour des cours d’anglais mondiaux individuels”, a écrit le responsable.

pourquoi rester

Lorsque la plupart des enseignants ont été embauchés pour la première fois chez VIPKid et ses semblables, la pandémie était encore bien en avance et le travail à distance était un nouveau concept. Leurs alternatives étaient limitées, s’ils voulaient travailler dans le confort de leur maison, en pantalon de pyjama et en pantoufles.

Mais maintenant, les opportunités de travail à distance abondent. Pourquoi les professeurs d’anglais en ligne ne peuvent-ils pas trouver de travail ailleurs ?

Pour beaucoup, ce n’est pas seulement le travail à distance qu’ils recherchent. Ils recherchent spécifiquement les premières heures du matin – avant que leurs enfants ne se réveillent ou avant qu’ils ne se dirigent vers leurs emplois à temps plein de 9 à 5. C’est pourquoi les entreprises d’enseignement aux États-Unis aiment ça En dehors de l’école Cela ne correspond pas vraiment à leurs besoins.

Mais il ne s’agit pas seulement de contraintes de calendrier.

« La majorité des personnes qui étudiaient l’anglais comme langue seconde [tutoring] Vous voulez rester en anglais comme langue seconde », déclare Wenzork.

Dadino à New York est d’accord.

“Nous avons beaucoup investi en nous-mêmes”, dit-elle. « Pensez aux accessoires que les gens ont l’habitude d’acheter, d’imprimer, de préparer, de programmer et d’obtenir. [positive reviews] Conseils pédagogiques et témoignages. Nous avons déjà investi tout ce temps.”

Elle compare cela à la perte d’une maison dans une inondation. Les gens pourraient dire : « Écoutez, vous avez tout cet argent d’assurance. Déménagez. Trouvez un autre endroit. Ne vous embêtez pas à reconstruire ici. C’est beaucoup de travail. Mais cette maison inondée veut dire quelque chose. Cette maison était une maison.

“Vous y mettez tout votre cœur”, dit Dadino à propos de l’enseignement. “Vous n’êtes pas comme, ‘Ah, je vais juste faire ce travail. Non, j’ai mis du temps. J’ai appris beaucoup de trucs techniques et de trucs délicats et de pratiques d’enseignement. Bien sûr, je pourrais utiliser [what I learned] par d’autres moyens. Mais je me suis investi là-dedans.”

Cependant, Dadino en a assez des acteurs de l’industrie. J’en ai marre de signer des contrats qui ne sont pas honorés, et de me lever à l’aube pour enseigner à deux enfants « indisciplinés » pour quelques dollars. Les “bons jours” lui manquent, car elle aime penser au temps avant l’été 2021.

“Nous luttons tous. Nous essayons tous de trouver des moyens de rester ensemble. Mais elle dit que c’est très triste.

Dadino n’avait pas l’intention de proposer des cours particuliers à ses élèves chinois. Pas quand les entreprises ont tourné l’année dernière, jamais. Mais récemment, un parent l’a contactée à ce sujet et elle s’est retrouvée à dire oui.

Maintenant, elle a une liste de sept enfants en Chine. Elle leur enseigne en anglais deux fois par semaine chacun.

Elle doit déterminer elle-même son salaire. Elle facture 40 $ de l’heure.

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