Les applications d’entreprise du métaverse sont lentes mais elles arrivent

Dans le roman de science-fiction de 1935 Lunettes Pygmalion Écrit par Stanley Weinbaum, le personnage principal Dan Burke met une paire de lunettes magiques et entre dans un monde virtuel où il interagit avec d’autres personnages virtuels et peut goûter, toucher, sentir et sentir ce qu’ils font.

Près de sept décennies plus tard, le monde virtuel a désormais un nom dans le roman de 1992 Chute de neige Par l’écrivain de science-fiction à succès Neal Stephenson. Le personnage principal, Hiro Protagonist, voyage entre Los Angeles et un endroit appelé Métaverse Recueillir des informations sur une drogue dangereuse.

Alors que Weinbaum et Stevenson étaient tous deux des futuristes envisageant la technologie de réalité virtuelle à venir, le 21e siècle n’a pas répondu aux attentes sur ce qu’est le monde virtuel ou le monde virtuel. Métaverse Il pourrait être. Les deux romanciers imaginent des métavers où les gens peuvent agir exactement comme ils le feraient dans le monde physique, qu’ils portent ou non un appareil spécial comme des lunettes de réalité virtuelle.

Malgré le battage médiatique qui l’entoure métaverse des fournisseurs de technologie Petits et grands avec des systèmes comme Plate-forme omniverse de NvidiaMeta’s Horizon Worlds (une plate-forme sociale de réalité virtuelle utilisée avec l’application Oculus et le casque Quest) et les outils de création d’avatars de dizaines de fournisseurs, un métaverse d’entreprise complet doit encore se matérialiser.

Cependant, Meta – la société mère de Facebook – investit massivement dans le potentiel qu’elle voit dans le métaverse. Le géant de la technologie a récemment déclaré qu’il construirait 10 universités et campus d’apprentissage virtuel Metaverse, avec des casques de réalité virtuelle, dans le cadre d’un projet d’éducation immersive de 150 millions de dollars.

Au-delà des domaines de la réalité virtuelle et des espaces numériques 3D, l’absence d’une définition généralement acceptée des métavers et de la manière dont ils peuvent servir les organisations est l’un de ses défis, a déclaré Marty Resnick, analyste chez Gartner.

“Comme toute autre nouvelle technologie, je pense que si vous la regardez en termes de cycle de battage médiatique, les vrais premiers utilisateurs découvrent eux-mêmes cette confusion et deviennent créatifs avec elle”, a-t-il déclaré.

Cela est particulièrement vrai pour les organisations qui explorent encore comment le métaverse s’applique à elles au-delà de l’espoir (et du battage publicitaire) des moyens par lesquels la technologie peut améliorer la collaboration sur le lieu de travail. En plus de la collaboration, le métaverse peut être un lieu où les organisations peuvent former des employés et créer des environnements simulés à l’aide de jumeaux numériques ou d’avatars numériques.

Une définition d’un métaverse est “la somme de tous les mondes virtuels” qui sont le produit d’ordinateurs puissants, a déclaré Mike Bennett, directeur des didacticiels et responsable commercial de l’IA responsable à l’Institut d’intelligence artificielle expérimentale de la Northeastern University.

Formation de la main-d’œuvre

Fort de cette définition, l’application d’entreprise phare du métavers utilise la formation dans de nombreux métiers et secteurs.

Par exemple, un chirurgien qui vient de terminer une école de médecine ou une résidence pourrait facilement entrer dans le métaverse et effectuer la chirurgie sur un avatar avant d’opérer sur une personne. En utilisant une technologie tactile telle qu’un gant tactile, le chirurgien peut ressentir ce que la personne qui se coupe ressent dans le monde réel. De cette façon, les hôpitaux peuvent utiliser le métaverse comme terrain d’entraînement.

Certains hôpitaux utilisent déjà la technologie VR pour s’entraîner aux procédures médicales courantes, telles que l’extraction des fils conducteurs fins qui relient les stimulateurs cardiaques et les petits défibrillateurs. L’une des technologies actuellement approuvées par la Food and Drug Administration est Medivis, un système chirurgical de réalité augmentée qui permet aux chirurgiens de se synchroniser rapidement avec le système d’imagerie numérique d’un hôpital.

Contour d'une personne avec un casque
Pour les organisations, le métaverse peut inclure l’utilisation d’hologrammes alimentés par l’IA qui réagissent à la manière dont les chatbots interagissent actuellement.

La formation métaverse pourrait également s’appliquer aux chercheurs qui ont accès à des images de molécules de haute qualité et peuvent interagir avec elles comme s’il s’agissait d’une table, et les tourner et les examiner comme si les molécules étaient devant eux.

“Vous avez ce genre de pas de bébé”, a déclaré Bennett. “Le battage médiatique peut difficilement masquer le fait que nous n’avons fait que de petits pas vers le genre d’expérience pour le grand public qui se rapprocherait de quelque chose comme ça.”

Ces exercices peuvent être utilisés réalité augmentée Ou VR avec un casque ou des lunettes spéciales. Cependant, pour les chercheurs essayant de manipuler une image haute résolution ou 3D d’un virus, un écran 2D peut suffire.

Double digitale

Les entreprises peuvent également utiliser la technologie métaverse pour créer des jumeaux numériques ou des avatars de personnes. Ces jumeaux n’existeront pas seulement sur les écrans d’ordinateur comme ils le sont actuellement, mais aussi dans un avenir proche, ils seront alimentés par l’intelligence artificielle. Hologrammes ou objets holographiques Définissez différentes tâches.

Il a déclaré que ces avatars seraient utiles pour les organisations qui s’appuient sur des personnalités clés ou des personnalités qui communiquent constamment avec le public. Par exemple, un PDG qui doit s’engager avec plusieurs groupes de parties prenantes peut activer un hologramme assisté par l’IA ou une projection 3D de lui-même pour les réunions et fonctions importantes des parties prenantes.

“Ces exemples imprègnent la science-fiction, mais cela ne devrait pas nous surprendre”, a déclaré Bennett. “C’est là que le concept est né, et la science-fiction semble être le moteur de ces développements dans le monde réel.”

Alors que ce que Bennett décrit peut sembler hors de ce monde, les stéréogrammes ou les projections holographiques ne sont pas nouveaux. L’industrie du divertissement utilise depuis des décennies des hologrammes célébrités mortes Tels que Tupac Shakur, Michael Jackson et Elvis Presley pour donner des concerts “live”.

La différence dans le métaverse est que les hologrammes activés par l’IA du métaverse sont des représentations humaines physiques des chatbots. Ils sont censés interagir avec le monde qui les entoure et interagir de la même manière que les chatbots.

mais, Problèmes avec les chatbots Être raciste, antisémite ou immoral montre que les technologies d’IA comme celle-ci nécessitent une manipulation spéciale et suffisamment de données de formation pour fonctionner correctement.

“Les chatbots du monde réel ont causé d’énormes problèmes publics à quelques grandes entreprises maintenant”, a déclaré Bennett. « À quel point serait-ce difficile si un chatbot était attaché à un objet virtuel ?

duplication des espaces physiques

Outre l’utilisation d’avatars numériques, les organisations peuvent également copier des espaces physiques dans le métaverse pour accéder à des informations qui seraient autrement difficiles à obtenir dans le monde réel.

“En reproduisant un espace réel dans une expérience de style métaverse, vous pouvez accéder à plus d’informations sur la façon dont les choses fonctionnent dans une usine, par exemple”, a déclaré JP Thubder, analyste chez Forrester Research.

L’un des projets récents du groupe industriel du Digital Twin Consortium a été de prendre une lecture LIDAR (détection et télémétrie de la lumière) d’une usine entière et de construire un jumeau numérique pour l’usine. Le CTO Dan Isaacs a déclaré que la construction de ce jumeau numérique permet aux utilisateurs de manipuler virtuellement l’espace physique.

“Tout cet environnement que j’ai créé virtuellement, je peux maintenant y entrer”, a-t-il déclaré.

La possibilité de manipuler des objets dans le monde virtuel empêche les organisations de perturber complètement les opérations de l’usine. Doubler les espaces physiques dans le métaverse pourrait également permettre aux consommateurs de s’immerger davantage dans l’expérience physique d’utilisation des produits.

Un fournisseur qui a déjà publié sa version du métaverse est Meetkai, un IA conversationnelle et une startup de réalité virtuelle qui a lancé une version bêta de Metaverse depuis l’emblématique Times Square de New York.

Ces exemples imprègnent la science-fiction, mais cela ne devrait pas nous surprendre.

Michel BennettDirecteur du programme d’études et du leadership commercial pour l’IA responsable, Institut d’intelligence artificielle expérimentale de la Northeastern University

Meetkai explore comment les clients peuvent utiliser le métaverse pour représenter numériquement leurs activités quotidiennes.

Par exemple, les détaillants peuvent bénéficier de la reproduction de l’expérience d’achat dans un magasin physique, a déclaré James Kaplan, PDG et cofondateur de Meetkai. détaillants déjà Profitez du métaverse. Par exemple, le détaillant de “mode rapide” Forever21 s’est associé à la plate-forme de jeu Roblox pour permettre aux joueurs d’acheter leurs avatars dans un endroit appelé Shop City.

Les banquiers peuvent également utiliser des caissiers virtuels, a déclaré Kaplan, afin que les consommateurs puissent effectuer leurs opérations bancaires dans le métaverse. Cette option sera utile pour les consommateurs qui ne peuvent pas effectuer leurs opérations bancaires à l’aide de chatbots ou d’applications mobiles et qui ont besoin d’un caissier.

“Pour toute organisation qui a une présence physique et mondiale qu’elle souhaite recréer, cela a beaucoup de sens [in the metaverse]dit Kaplan.

Métaverse au travail

En plus des jumeaux numériques, une autre application pratique et croissante de l’organisation du métaverse est la collaboration.

Les entreprises utilisent le métaverse pour “ajouter un élément de réalisme et de capacité de collaboration à une main-d’œuvre distribuée”, a déclaré Thubder. Cela comprend la mise en place d’une salle 3D, la marche dans la salle, la rencontre de différentes personnes et le tableau blanc numérique.

Alors que certains observateurs du métaverse se moquent de l’idée de remplacer les photos des participants à une réunion d’entreprise sur un écran vidéo Zoom par un avatar, certaines organisations souhaitent faire progresser l’expérience de travail à distance. Metaverse est une plate-forme prometteuse pour cela.

“Le genre de collaborations que nous faisons maintenant est très abstrait”, a déclaré Thubder. “C’est… une expérience d’écran plat très bidimensionnelle avec de la vidéo et du texte, mais elle n’a tout simplement pas ces trois dimensions.”

Cependant, la collaboration virtuelle est un domaine du métaverse qui rend certaines entreprises sceptiques, a déclaré Resnick.

“Ils voient un grand intérêt à pouvoir mieux faire collaborer leurs employés et interagir en utilisant les technologies métavers pour ces choses. Mais la préoccupation est de savoir si l’employé aimera ça”, a-t-il ajouté. « Adopteraient-ils ce genre de mentalité pour pouvoir se rencontrer de cette manière ?

Les organisations ne sont pas non plus sûres de mesurer le succès avec les technologies métavers, a déclaré Resnick, car il est difficile de savoir si l’utilisation des technologies permettra d’économiser de l’argent.

espaces en trois dimensions

L’une des technologies de métavers actuellement utilisées par les entreprises est la simulation 3D d’un studio d’actualités par première heure. Le fournisseur d’IA a publié un modèle de studio d’actualités qui permet aux utilisateurs de choisir un présentateur d’actualités d’avatar pour ancrer les actualités.

Ian Beacraft, futuriste et sous-traitant pour DeFiance Media – une start-up couvrant la crypto-monnaie, la blockchain, l’intelligence artificielle, les bots et d’autres nouvelles technologies – utilise la simulation 3D pour créer du contenu multimédia.

“Il a automatisé la production de nombreux éléments pour presque tous les éléments du segment d’actualités, et ce qui reste est l’apport créatif original de l’hôte ou du producteur pour le segment”, a déclaré Beacraft.

Lorsque l’utilisateur est sur la plateforme, il peut saisir ce qu’il veut que son avatar dise et sélectionner les angles de caméra. DeFiance utilise également la technologie pour publier les dernières nouvelles pendant le cycle de nouvelles de 24 heures.

“Nous avons constaté que la technologie nous permettra de diffuser des informations de dernière minute de manière rentable, intéressante et conforme à la marque. [aligned with] Notre message à ce que nous défendons est le suivant : “Avoir plus de médias disponibles pour être consommés dans le métaverse fait partie de notre stratégie”, a déclaré Marc Scarpa, co-fondateur de DeFiance Media.

Avec de nombreux fournisseurs créant déjà des espaces virtuels pour le travail en 3D, la partie du métaverse que les entreprises devraient s’attendre à voir dans les prochaines années est un métaverse qui permet aux consommateurs ou aux employés de passer d’un monde virtuel à un autre, a déclaré Vishal Shah, directeur général de XR. (Reality extended) et le métaverse pour Lenovo, le fournisseur multinational d’électronique, de matériel informatique et de logiciels.

“Au cours des trois à cinq prochaines années, vous verrez beaucoup de ces technologies mûrir, et cette interopérabilité mûrira également”, a déclaré Shah.

Le fournisseur basé en Chine possède la plate-forme de réalité augmentée d’entreprise appelée ThinkReality. La plate-forme de Lenovo, ainsi que ses lunettes intelligentes A3, concurrencent HoloLens de Microsoft.

Les lunettes 3D permettent aux organisations de collaborer dans un monde immersif – un environnement virtuel qui utilise une combinaison de visuels et de sons 3D pour une expérience améliorée qui permet aux utilisateurs de s’engager et d’interagir avec leur environnement. Lenovo vise ThinkReality dans des applications telles que la formation des employés, l’assistance aux travailleurs à distance et les flux de travail guidés.

Défis auxquels sont confrontées les organisations

Même avec une gamme d’applications réelles et potentielles pour les métaverses, a déclaré Resnick, un obstacle pour les entreprises est que les technologies métaverses sont très coûteuses.

Développer des technologies qui nécessitent des équipements particuliers comme les lunettes de réalité virtuelle coûte cher.

Un autre défi consiste à investir dans la bonne technologie de métaverse.

“Il y a l’appétit pour le risque qui dit:” Nous voudrons peut-être attendre que le marché s’améliore un peu parce que nous ne voulons pas faire d’énormes investissements dans un métaverse qui n’existera peut-être même pas dans quelques années “”, Resnick a dit.

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