“Fermer un ticket élevé” : quelle est l’utilité de cette compétence de vente à distance en tant que source de revenus supplémentaire ?

Dubaï : Alors que les emplois dans la vente sont souvent liés à des appels de suivi enregistrés pour évaluer votre intérêt pour ce que l’on appelle des « billets à bas prix » ou des produits à bas prix, la « fermeture de billets à prix élevé » traite d’un aspect différent des ventes et implique de gagner de l’argent. de la clôture des ventes. Les articles les plus chers.

Avec des produits à bas prix, la stratégie ici consiste à vendre autant de produits que possible plutôt que quelques-uns à un prix élevé. De cette façon, vous gagnez en vendant du volume. Ces types d’offres peuvent également être offerts gratuitement, et il y a de nombreux avantages et inconvénients à le faire.

Donc, si vous vous considérez comme un propriétaire de petite entreprise, un petit entrepreneur en démarrage ou quelqu’un qui cherche simplement à gagner de l’argent plus rapidement, et que vous deviez vous concentrer sur une fourchette de prix, que choisiriez-vous – des articles chers ou à bas prix ? Avant de tirer une conclusion, nous devons considérer les avantages et les risques.

Si vous voulez gagner le plus d’argent possible, il est utile de déterminer les avantages et les risques des ventes de billets élevées et faibles pour voir ce qui est le plus précieux pour vous ou votre modèle commercial.

– Dr Rashid Hammad, consultant indépendant en affaires et coach en entrepreneuriat basé aux Émirats arabes unis

Cette nouvelle avenue vous aide-t-elle à gagner plus d’argent que les autres emplois de vente ?

“Si vous voulez gagner le plus d’argent possible, il vaut la peine de déterminer les avantages et les risques des ventes de billets à prix élevé et à prix réduit pour voir ce qui est le plus précieux pour vous ou votre modèle commercial”, a déclaré le Dr Rashid Hammad. Un mentor d’affaires indépendant et un coach en entrepreneuriat basé aux Émirats arabes unis.

“En règle générale, la plupart des entreprises, à la fois sur Internet et hors Internet, vendent une gamme de produits ou de services. Certains sont bon marché et d’autres très chers. Bien sûr, il y a ceux qui se concentrent souvent sur un type de produit : à prix élevé ou à bas prix. -cher.”

Sur quoi vous concentrerez-vous le plus sur la vente ? Préférez-vous vous concentrer sur les ventes à prix élevé et vendre des produits ou services coûteux, ou vendre un plus grand nombre d’articles à bas prix ? Passons en revue les deux types de produits en ligne pour voir ce que chacun a à offrir.

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Sur quoi vous concentrerez-vous le plus sur la vente ? Préférez-vous vous concentrer sur les ventes à prix élevé et vendre des produits ou services coûteux, ou vendre un plus grand nombre d’articles à bas prix ?

En quoi les High Ticketers sont-ils différents des autres vendeurs ?

“Contrairement au travail avec la forme traditionnelle de vente, la “prochaine personne” qui conclut des offres sur un produit ou un service présenté ne correspond pas à la perception courante d’un vendeur exprimant son intérêt pour vous afin de réaliser une vente rapide”, a expliqué Ayesha Noorani, un chercheur de l’industrie du commerce de détail à Abu Dhabi. .

Voici un exemple. Disons que vous entrez dans un magasin de cosmétiques et que les vendeurs cherchent le plus souvent à vous offrir un échantillon gratuit d’un produit “low cost”. Si vous les prenez, ils pourraient commencer à discuter avec vous des fonctionnalités du produit et commencer à vous amener à conclure un accord assez rapidement.

Ainsi, ces “fermetures à bas prix” se concentrent davantage sur les avantages du produit ou du service et moins sur les besoins spécifiques du client. Les faibles ventes de billets consistent à mettre en évidence la valeur d’un produit ou d’un service pour montrer pourquoi il vaut son prix. Décrivons maintenant brièvement le profil de poste d’un High Ticket Closer.

Contrairement au travail dans le format de vente traditionnel, la «personne d’à côté» qui conclut des affaires sur un produit ou un service haut de gamme ne correspond pas à la perception populaire d’un vendeur exprimant son intérêt pour vous pour faire une vente rapide

– Aisha Noorani, chercheuse en commerce de détail basée à Abu Dhabi

Comment la fonction High Ticket Close aide-t-elle les clients ?

Pour comprendre comment fonctionne High Ticket Closing, considérons le processus d’achat, disons, d’une robe de mariée. Ce processus de vente est initié par le client, qui peut avoir besoin de prendre rendez-vous en magasin, après quoi il travaille généralement avec des conseillers en mariage qui se familiarisent avec son style et son thème.

Alors que les conseillers en mariage proposent ensuite une sélection personnalisée de robes et aident les clients à imaginer à quoi ils pourraient ressembler le jour de leur mariage, les vendeurs de produits ou de services coûteux adoptent une approche consultative similaire. Ils travaillent avec les clients pour trouver l’option parfaite pour leurs besoins et leurs points faibles.

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Pour comprendre comment fonctionne High Ticket Closing, considérons le processus d’achat, disons, d’une robe de mariée.

“Pour les ‘produits les plus chers’, il ne s’agit pas de vendre aux clients votre produit le plus cher – il s’agit de maximiser la satisfaction. Les vendeurs à prix élevé ne sont pas insistants et n’ont pas peur d’adopter une approche relativement lente et régulière pour conclure l’affaire”, Noorani Mais comment les clients sont-ils affectés par cette approche ?

“Lors de l’achat d’un article relativement économique, il n’y a pas beaucoup de stress particulier dans leur esprit avant de prendre une décision d’achat. Lorsque vous achetez des produits coûteux, il y a beaucoup de stress et de douleur potentiels qui y sont associés, car posséder le produit peut ne pas leur donner la satisfaction qu’ils désirent, pour l’argent qu’ils veulent. Ils le dépenseront.”

Que fait exactement “High Ticket Closer” ?

Le plus proche du ticket supérieur est principalement chargé de prendre les appels entrants concernant la vente de produits et services haut de gamme à d’autres entreprises. Il ou elle est responsable de la conclusion de l’affaire et de la conclusion des ventes pour des professions telles que les planificateurs de voyages, les créateurs de cours, les consultants et les propriétaires d’entreprise.

“L’avantage d’être un vendeur à prix élevé est le fait que vous n’avez pas besoin de créer ou de posséder un produit pour vous-même. Vous vendez simplement le produit de quelqu’un d’autre. C’est pourquoi il est devenu de plus en plus populaire comme moyen de travailler. à distance.”

Cela peut inclure la réservation de vols internationaux, de véhicules de luxe, d’appareils électroménagers de haute technologie ou de rénovations domiciliaires. Une vente de billets élevée coûte généralement un minimum de 500 dirhams à 1 000 dirhams, ce n’est donc pas un achat de routine que les clients font.

D’autres exemples de ventes élevées de billets incluent la commercialisation d’un billet d’avion vers un pays étranger avec un séjour d’une nuit à l’hôtel, par opposition à la commercialisation de housses à base de silicone pour smartphones comme exemple de faibles ventes de billets.

Quels sont les coûts pour devenir un High Ticket Closer ?

Le « coût d’acquisition », qui est le coût total d’acquisition d’un client, est souvent le même pour les articles à prix élevé et à prix réduit. Avec les articles à bas prix, vous ne tirerez qu’un petit profit de cette piste, ce qui signifie que vous devrez vendre plus de produits pour atteindre vos objectifs.

Donc, si cela vous a coûté 100 dirhams pour obtenir une avance et que l’article le moins cher était de 150 dirhams, cela signifie que vous avez réalisé un bénéfice de 50 dirhams. Mais si vous vendez un programme ou un produit d’une valeur de 1000 dirhams, vous faites 900 dirhams de profit.

Si vous deviez réaliser le même bénéfice en vendant uniquement des articles à bas prix, vous devriez vendre 18 produits pour réaliser le même bénéfice. Cela signifie 18 fois plus de travail et plus d’heures passées à rechercher des pistes, à rechercher des pistes, puis à essayer de fermer les mêmes pistes.

Cela signifie également plus de frustration pour vous et beaucoup moins de chances que vous puissiez éventuellement développer et développer votre entreprise.

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Le « coût d’acquisition », qui est le coût total d’acquisition d’un client, est souvent le même pour les articles à prix élevé et à prix réduit.

Des ventes de billets plus élevées signifient que moins d’argent est dépensé pour le merchandising

“Se concentrer sur les ventes de billets élevées peut également signifier dépenser moins d’argent pour promouvoir vos produits. Par exemple, si vous souhaitez générer 50 000 AED de ventes par an et que vous vendez des produits à faible coût pour 50 AED, vous devrez vendre 1 000 produits pour atteindre votre cible », a ajouté Noorani.

“Mais si vous vous concentrez sur la vente d’un produit ou d’un service coûteux à 1 000 dirhams, cela signifie que vous n’aurez qu’à vendre 50 articles pour atteindre votre objectif annuel. Cela signifie beaucoup moins de travail pour vous et moins de dépenses de promotion et de marketing. des stratégies comme la publicité.

D’autre part, avec les articles à bas prix, vous devrez constamment diffuser des publicités et promouvoir vos produits – après tout, vous devrez essentiellement vendre environ trois produits chaque jour afin d’atteindre votre objectif.

Se concentrer sur les ventes élevées de billets peut également signifier dépenser moins d’argent pour promouvoir vos produits.

Aïcha Noorani

Le coût élevé n’est pas toujours la stratégie gagnante

“Les ventes élevées de billets ne sont pas toujours la stratégie gagnante. Elle a certainement ses inconvénients, mis à part le fait que vous devrez créer un produit qui en vaut la peine. Non seulement cela, mais il doit y avoir un marché pour cela avant vous pouvez attirer des clients qui pourraient en bénéficier. votre produit.

“Il ne faut pas non plus oublier le fait que les articles à bas prix vous aident à attirer plus de personnes dans votre entonnoir de vente. Ces achats impulsifs et ces achats sans pression les maintiennent accrochés et leur donnent un avant-goût de la version haut de gamme – faites-les entrer votre entonnoir de vente à prix élevé afin que vous puissiez le vendre plus tard.

Il a également expliqué: “Plus tard, lorsqu’ils auront plus de revenus disponibles ou seront prêts à passer à l’étape suivante, ils seront plus susceptibles de revenir et de vous acheter un bien cher.”

Principaux défis : taux de réussite plus lent, investissement des utilisateurs plus élevé

Hammad a en outre expliqué que le principal défi en ce qui concerne les stratégies de vente de billets élevés à garder à l’esprit est que la vente d’articles coûteux équivaut à un taux de réussite plus lent, en particulier lorsqu’il s’agit de décider de s’y aventurer directement ou non sans expérience de prix plus bas. Billets épuisés ou pas de clients.

“La plupart des gens ne seraient pas disposés à acheter quelque chose de cher à une entreprise qu’ils ne connaissent pas vraiment”, a noté Hammad. “De plus, les articles coûteux sont d’excellents investissements, donc si vous voulez que les gens les achètent, vous devez d’abord les connecter d’une manière ou d’une autre, puis vous appuyer sur leur confiance.”

Comment trouver un emploi en ligne

Les ventes élevées de billets ne sont pas toujours la stratégie gagnante. Il doit également exister un marché avant de pouvoir attirer des clients susceptibles de bénéficier de votre produit.

solution possible? Tout d’abord, créez une clientèle avec des articles à bas prix

“L’une des meilleures façons d’y parvenir est de vendre d’abord des articles à bas prix et, à partir de là, d’entretenir la relation jusqu’à ce qu’ils soient prêts à faire un investissement plus important. Cependant, les articles à bas prix ne suffisent tout simplement pas pour créer une entreprise évolutive.”

Noorani a également souligné le fait qu’idéalement, vous ne devriez considérer les articles à bas prix que comme une passerelle vers les personnes qui achètent vos articles à prix élevé, comme un moyen de créer un entonnoir de vente à prix élevé qui mène finalement à l’achat d’articles coûteux. . produit ou service.

Cela ne signifie pas qu’il est impossible de gagner de l’argent avec des articles à bas prix, mais la seule façon de réaliser un profit décent avec ces types de produits est si vous avez une énorme liste à laquelle vous pouvez vendre et des niveaux élevés de trafic Web qui Si vous n’avez pas une grande liste, vous devrez investir beaucoup dans l’acquisition de clients et votre marge bénéficiaire baissera encore plus.”

Il ne faut pas non plus oublier le fait que les articles à bas prix vous aident à attirer plus de personnes dans votre entonnoir de vente.

– Dr Rashid Hammad

Verdict : Comment puis-je bénéficier de ventes de billets élevées par rapport à des offres de billets faibles ?

En bref, le plus grand avantage d’avoir des clients à fort ticket est que vous obtenez plus de revenus avec moins de clients. Les ventes de billets élevées se traduisent par une bien meilleure marge bénéficiaire que de nombreuses ventes de billets faibles.

Avec ce dernier, vous devrez acquérir et satisfaire un grand nombre de clients pour réaliser le type de profit que vous réaliseriez avec un client de grande valeur.

Ainsi, avec des ventes de billets plus élevées, vous avez moins de clients à prendre en charge. Cela signifie que vous pouvez concentrer davantage vos efforts sur les clients à prix élevé qui paient plus pour vos services.

De plus, les clients à prix élevé sont moins susceptibles d’être contrariés par des prix élevés. Alors que les clients à bas prix trouvent qu’il est facile de magasiner entre différentes agences pour des services similaires à des prix inférieurs, les clients à prix élevés s’attendent à payer des prix plus élevés pour un travail de qualité.

Ainsi, lorsque vous ciblez des clients à fort budget, vous n’avez pas à vous soucier autant de la concurrence. Il n’est pas nécessaire de baisser vos prix ou d’offrir des rabais ici. En fait, vous êtes mieux placé pour maintenir, voire augmenter, des prix élevés.

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