90 % des spécialistes du marketing pensent que Metaverse offre un moyen passionnant d’atteindre des clients potentiels

Le paysage marketing est en constante évolution. Divers facteurs et tendances influencent la façon dont les spécialistes du marketing adaptent leurs stratégies pour atteindre et attirer les consommateurs. RRD a récemment mené une étude pour comprendre les tendances macroéconomiques récentes affectant les consommateurs, la perception des tendances par les spécialistes du marketing et leur approche pour atteindre les consommateurs. Vérifiez les résultats.

Le paysage marketing n’a cessé d’évoluer ces dernières années. Plusieurs facteurs sont à l’origine de ces changements, tels que la numérisation accélérée due à la pandémie de COVID-19, la lente érosion des cookies tiers en raison de la demande accrue de confidentialité et l’émergence du métaverse. L’évolution du comportement et des attentes des clients, des facteurs tels que ceux mentionnés ci-dessus et les nouvelles tendances obligent les spécialistes du marketing à adopter différentes stratégies pour atteindre et attirer les clients.

Alors, quelles sont les perceptions de certains spécialistes du marketing sur les tendances macroéconomiques qui affectent les consommateurs aujourd’hui ? Quelle est leur approche pour atteindre les clients ? RR Donnelley & Sons Company (RRD) a récemment mené une étude pour trouver des réponses à ces questions et à d’autres. Voici quelques idées tirées de l’étude.

Les consommateurs préfèrent les médias sociaux et la publicité numérique pour reconnaître les marques

L’étude a révélé que les meilleurs canaux que les consommateurs préféraient lorsqu’ils découvraient une nouvelle marque, un nouveau produit ou service étaient les médias sociaux, la publicité numérique, le bouche à oreille et la télévision par câble. Bien que les spécialistes du marketing comprennent cela au sujet des consommateurs, ils sous-estiment la préférence des consommateurs pour la télévision par câble et le bouche à oreille.

Top des chaînes préférées pour en savoir plus sur les marques, les produits et les services

Top des chaînes préférées pour en savoir plus sur les marques, les produits et les services

la source: rapport de marché global | 2022

Environ 52 % des consommateurs ont découvert une nouvelle marque, un nouveau produit ou service en utilisant les médias sociaux, le bouche à oreille et la publicité numérique cette année. Les résultats sont en ligne avec ceux de 2021.

Les médias sociaux et la publicité en ligne deviennent de plus en plus importants pour les spécialistes du marketing

L’étude a révélé que les médias sociaux, la publicité numérique, les services de streaming et le Metaverse deviennent de plus en plus importants pour la plupart des spécialistes du marketing. Le publipostage, la publicité imprimée et la télévision par câble ont également pris de l’importance pour quelques commerçants. Cependant, un pourcentage plus élevé de spécialistes du marketing ont déclaré que l’importance de ces canaux restait la même.

Des tendances similaires devraient émerger au cours des prochaines années. La plupart des spécialistes du marketing s’attendent à ce que les médias sociaux, la publicité numérique et les services de streaming deviennent de plus en plus importants.

Voir plus : Où en sommes-nous : repensez vos perspectives de référencement pour 2022 et préparez-vous au succès

Les spécialistes du marketing et les consommateurs sont enthousiasmés par Metaverse

Selon l’étude, 90 % des spécialistes du marketing ont convenu qu’il s’agissait d’un moyen passionnant d’atteindre des clients potentiels. Environ 77% prévoient d’intégrer Metaverse en tant que canal dans les années à venir. Les services/conseils aux entreprises (67 %) et le commerce de détail (62 %) sont les deux secteurs qui sont tout à fait d’accord sur le fait que Metaverse offre des moyens nouveaux et passionnants d’atteindre des clients potentiels.

Environ 15% des consommateurs ont déclaré participer actuellement à Metaverse. Bien que cela semble être un petit nombre, 36% prévoyaient de s’impliquer ou étaient intéressés par le métaverse même s’il n’existe pas pour le moment. De plus, 27% des consommateurs sont dans la tranche d’âge des 18-25 ans.

L’étude a également révélé que les consommateurs sont ouverts à voir des liens de marque au sein du métaverse, 43 % d’entre eux se disant quelque peu ou très intéressés.

De plus en plus de spécialistes du marketing pensent que les consommateurs sont intéressés par le publipostage

Environ 73% des spécialistes du marketing de l’enquête ont convenu que les consommateurs sont de plus en plus intéressés par le publipostage. Selon les spécialistes du marketing, le publipostage présente de nombreux avantages, tels que la fourniture de messages et de campagnes personnalisés qui se rapportent à votre stratégie de marketing numérique et la complètent.

Avantages perçus de l'utilisation du publipostage

Avantages perçus de l’utilisation du publipostage

la source: rapport de marché global | 2022

Comme en accord avec les spécialistes du marketing, 41 % des consommateurs sont plus enthousiasmés par le publipostage aujourd’hui qu’ils ne l’étaient il y a des années. Les personnes âgées de 18 à 41 ans étaient particulièrement plus motivées que les générations plus âgées. Les consommateurs préfèrent le publipostage au courrier électronique lorsqu’ils reçoivent des catalogues de produits/services ou des lettres et offres locales.

La réception de publipostage offre également aux consommateurs les avantages d’avoir une copie physique de l’information, d’avoir une copie à laquelle ils peuvent se référer et d’avoir une meilleure sauvegarde que le courrier électronique. Les consommateurs trouvent également que le publipostage est plus privé (+11 %), plus susceptible d’attirer l’attention (+17 %) et plus fiable (+17 %) par rapport au courrier électronique.

Les spécialistes du marketing estiment que de nombreux facteurs influenceront leur approche du marketing au cours de l’année à venir

Les spécialistes du marketing estiment que plusieurs facteurs influenceront l’approche marketing de leur entreprise au cours de la prochaine année. Certains de ces facteurs comprennent l’inflation/les problèmes économiques (93 %), le changement de pouvoir d’achat des jeunes générations (89 %), les préoccupations en matière de durabilité/de gouvernance environnementale, sociale et institutionnelle (84 %), le changement climatique politique (80 %), et changements d’effectifs (78) . %).

Les problèmes récents de confidentialité des données ont affecté les stratégies marketing de 85 % des spécialistes du marketing. Cela est particulièrement vrai dans le secteur de la vente au détail, avec 93 % des spécialistes du marketing qui sont d’accord. Parmi ceux dont les stratégies marketing ont été affectées, 76 % ont déclaré avoir réaffecté leur budget marketing numérique au ciblage par e-mail.

Environ 90 % des spécialistes du marketing ont également ressenti le besoin d’apporter des ajustements à leur stratégie marketing alors que le pouvoir d’achat passait entre les mains des consommateurs de la génération Z. Les spécialistes du marketing ont reconnu la nécessité de modifier leurs stratégies pour suivre le rythme des changements de génération. Plus de 60 % ont estimé que les communications visuelles, le ton de la communication et la stratégie de canal devaient changer à mesure que le pouvoir d’achat se déplaçait vers les consommateurs de la génération Z.

La plupart des spécialistes du marketing pensent qu’il est essentiel de résoudre les problèmes politiques et sociaux

La plupart des spécialistes du marketing (91 %) sont tout à fait d’accord pour dire qu’il est essentiel d’aborder les questions politiques et sociales dans le cadre des efforts de marketing pour établir un lien avec les consommateurs. Cette importance s’accroît compte tenu du déplacement du pouvoir d’achat vers les jeunes générations.

La plupart des consommateurs sont d’accord avec les commerçants. Environ 63 % des consommateurs conviennent que les marques devraient prendre position sur les questions politiques et sociales. Environ 59% ont déclaré qu’ils étaient plus susceptibles d’acheter auprès de marques prenant position.

Les principaux attributs de la marque n’ont pas beaucoup changé depuis l’année dernière

Les consommateurs trouvent la valeur du produit, la réputation de qualité de l’entreprise et la façon dont vous traitez les employés comme des attributs importants lorsqu’ils envisagent d’acheter une marque. Ces traits restent similaires à 2021. La durabilité, l’engagement envers la diversité et la philanthropie sont également quelque peu importants pour eux.

Environ 82 % des consommateurs pensent que l’inflation a affecté leur comportement d’achat, et 85 % pensent qu’elle sera affectée l’année prochaine. Environ 55 % des consommateurs estiment également que les marques ont la responsabilité de s’adapter à l’inflation et d’offrir des promotions/réductions (66 %) ou des plans de paiement (14 %).

Voir plus : Principales tendances émergentes de la technologie B2B pour alimenter ABM en 2023

De nombreux spécialistes du marketing pensent que le ralentissement économique affectera les budgets

En termes de budgets et de stratégies marketing, 77 % des spécialistes du marketing ont déclaré que leurs budgets avaient augmenté au cours de l’année écoulée. Cependant, 84 % ont exprimé des inquiétudes à l’idée d’être touchés par un éventuel ralentissement économique. Les entreprises ont dû apporter certains changements à leurs stratégies marketing pour s’adapter aux changements budgétaires, comme prendre moins de risques, réduire le personnel et redéfinir les priorités des publics cibles.

Les principales priorités des spécialistes du marketing incluent la croissance de leurs organisations, 83 % d’entre eux la citant comme importante ou critique. Environ 81 % ont déclaré qu’il était important ou très important de travailler sur la transformation numérique, et 80 % ont dit la même chose à propos de l’amélioration de l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement.

Priorités des marketeurs

Priorités des marketeurs

la source: rapport de marché global | 2022

En termes de défis, l’amélioration de l’expérience client (CX), l’amélioration de la gestion des données et la prise de décisions basées sur les données figurent parmi les trois principaux problèmes auxquels les spécialistes du marketing sont actuellement confrontés.

Lors de l’évaluation des vendeurs, les spécialistes du marketing utilisent diverses sources, telles que des avis en ligne, des sites Web de vendeurs, des témoignages de clients, des démonstrations de produits et des calculateurs de retour sur investissement.

je regarde devant

Les résultats montrent que les spécialistes du marketing s’alignent sur les consommateurs dans divers canaux et directions. Cependant, ils sous-estiment également la puissance de certaines chaînes telles que la télévision par câble et le bouche à oreille. Avec l’évolution des préférences des clients, le pouvoir d’achat se déplaçant lentement vers les jeunes générations et l’incertitude économique affectant les comportements d’achat, les spécialistes du marketing doivent ajuster leurs stratégies et leurs approches au cours de l’année à venir. En ajustant leurs stratégies et leurs approches et en investissant dans une technologie qui leur permet de prendre de meilleures décisions basées sur les données, les spécialistes du marketing peuvent améliorer l’expérience client et les revenus au cours de la prochaine année.

Que pensez-vous de certaines des tendances macro qui influenceront les stratégies marketing au cours de la prochaine année ? Partagez avec nous sur FacebookEt le TwitterEt le LinkedIn.

Source de l’image : Shutterstock

En savoir plus sur les tendances marketing

3 tendances qui façonneront le marketing en 2022

8 tendances marketing B2B à surveiller en 2022

Top 5 des tendances marketing des applications mobiles à surveiller pour 2022

4 tendances du marketing mobile à surveiller en 2022

6 tendances CDP que les spécialistes du marketing devraient connaître dans un avenir proche


#des #spécialistes #marketing #pensent #Metaverse #offre #moyen #passionnant #datteindre #des #clients #potentiels

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *